Expédition de votre colis
Expédition et Suivi de votre Commande
Nous nous engageons à expédier vos colis sous 30 jours ouvrés après la confirmation de paiement. Vous avez le choix entre Mondial Relay ou Colissimo pour la livraison. Peu importe le service de livraison sélectionné, un lien pour suivre l’acheminement de votre colis vous sera fourni.
Les frais d’expédition comprennent la préparation, l’emballage et les frais de port. Nous portons une attention particulière aux objets fragiles et assurons que les dimensions des boîtes sont adaptées pour que vos articles arrivent en toute sécurité. Veuillez noter que l’expédition est effectuée à vos propres risques.
Retours et Échanges
Si un produit ne correspond pas à vos attentes ou nécessite un échange, il doit être retourné dans son intégralité (avec tous les accessoires) et accompagné d’une copie de la facture d’achat ainsi que du bon de livraison, dans les 7 jours suivant la réception à l’adresse suivante : V3C Couture Créations, 8 Rue du Cèdre Bleu, 68125 HOUSSEN.
À l’exception des cas de non-conformité, les frais de retour et de nouvelle expédition sont à la charge de l’acheteur. Les produits retournés incomplets ne seront pas éligibles pour un échange ou un remboursement.
Les retours conformes seront traités pour un échange ou un remboursement, ce dernier pouvant être effectué par chèque bancaire au nom de l’acheteur.